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Política de Privacidad

Actualizado: enero 2025
4 secciones
Versión 2.0

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Datos protegidos
Tu información nunca es compartida con terceros sin tu consentimiento.
Pago seguro
Todos los pagos son procesados con encriptación SSL de 256 bits.
Devoluciones fáciles
30 días para cambios y devoluciones sin complicaciones.
Para tu mascota
Productos seleccionados por especialistas en bienestar animal.

Artículo 01

Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionás directamente al crear una cuenta o realizar una compra: nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío y datos de facturación.

También recopilamos automáticamente cierta información cuando navegás por nuestra tienda, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con el fin de mejorar tu experiencia.

Nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito. Toda la información de pago es procesada por proveedores certificados PCI-DSS.

Artículo 02

Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y enviar tus pedidos correctamente
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu compra
  • Responder tus consultas y brindar soporte
  • Mejorar continuamente nuestros productos y servicios
  • Enviarte comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)

Podés darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada correo.

Artículo 03

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas.

Nuestra tienda utiliza certificado SSL (HTTPS) en todas las páginas para garantizar una conexión segura entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Si sospechás que tu cuenta ha sido comprometida, contactanos de inmediato a través de nuestro formulario de contacto.

Artículo 04

Tus derechos

Como usuario de nuestra tienda, tenés derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre vos
  • Corregir datos incorrectos o desactualizados
  • Solicitar la eliminación de tu información personal
  • Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a través de nuestra página de contacto o al correo que figura en el pie de la tienda.

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